今天去敦化邮局存款
轮到我号码只因我要抱嘉韵起来
不到一分钟竟跳下一号
我就走到那柜檯很委婉建议说
不要这样这么快跳下一号
他竟然唸我说谁叫我这么慢
我也很不客气说:妳们屁股是黏在椅子上吗!
不会稍微站起来看吗?
万一是残障人士难道也认为活该?
妳们作业这样慢难道让民众等1-2小时是理所
当然吗?服务业这样被动我们是不是也要催促你们
骂你们?
气死人后来回家后我到邮局网站投诉
我见过柜檯服务最好是中国信託跟台新
后来很讽刺是他们邮局有做民调最差服务就是柜檯业务
真是可耻呀!
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翔翔.谖谖的妈咪
嗯我也觉得很多邮局的服务人员的态度都不是很好耶!
我就看过好几个那脸臭的好像不知欠他多少钱一样
- 赞同 0 0 发布于 2年前 (2022-09-05) 评论
-
酸甜苦辣100％。。♡〃
对 呀 ! !
连 邮 物 人 员 窗 口 滴 服 务 也 很 差 劲
哀
之 前 我 儿 子 还 需 要 揹 时 ( 我 都 揹 前 面 )
我 寄 一 份 大 包 裹
窗 口 高 度 真 滴 有 些 高
提 起 那 大 包 裹 有 够 给 它 好 吃 力
连 郭 服 务 人 员 出 来 帮 我 也 没 有
好 在 那 时 我 后 面 有 郭 年 轻 女 子
帮 我 一 起 提 上 窗 口
ㄅ 然 我 我 腰 快 闪 到 哩 ! ! ㄎ ㄎ ㄎ @@"
- 赞同 0 0 发布于 2年前 (2022-09-05) 评论
-
小咪的娘
有一次我才扯咧
是去北投那里的邮局
明明是我的灯号
我刚走过去
已经有一个男人走过去抢在前头办
我就很不高兴地问小姐为什么让别人插队先办
她就辩解说她又没看号码牌不知道
边说还边继续帮那个人办
我又问既然你们不看号码牌,那为什么要我们抽?
以后大家都不要抽也不用老实地等
像这样偷偷摸摸来插队就好了
她恼羞成怒说我讲话怎么这样
最气人的是
那个插队的男人从头到尾一句话也没说
假装我不存在似的站那里
连一点不好意思的样子也没有
- 赞同 0 0 发布于 2年前 (2022-09-05) 评论
-
家莉妈咪
好像很多公营事业都这样喔@@不过也是有服务不错的啦"
- 赞同 0 0 发布于 2年前 (2022-09-05) 评论
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叡ㄇㄇ
公家的都是这样子啦
连公营的银行也是
难怪他们的业务永远比民营的差那么多
- 赞同 0 0 发布于 2年前 (2022-09-05) 评论
-
我家这边的也是
摆脸色,超收邮资,聊天,找钱给收据用丢的,
钱收了还问你给了没
- 赞同 0 0 发布于 2年前 (2022-09-05) 评论
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标老大滴妈
我是嘉义的蒜头邮局
超级大牌
就是不懂才问嘛
回话还大小声
办事速度又超慢
还边聊天边做
- 赞同 0 0 发布于 2年前 (2022-09-05) 评论
-
开朗瑄妈
我们这里也是
而且更生气的是 每次去邮局办什么事
都好死不死的一直让我遇到那个态度很差的人
我还试过 让别人先抽 或是再重抽 结果还是都是碰上他
其他人态度都不错 但是不知道为什么 就是老是让我碰上那一个态度差的
每次去缴钱 都摆个脸 不然就是有不懂的问他 他很不爽的回你
口气很差
- 赞同 0 0 发布于 2年前 (2022-09-05) 评论
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avinc2002
他们公家单位都嘛这样
我上次去邮局缴钱柜台人员居然用丢的
后来我再去就丢给他捡
让他气死
(原作者于 2005-06-30 11:16:32 重新编辑过)
- 赞同 0 0 发布于 2年前 (2022-09-05) 评论
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茱莉鸭妈咪
现在邮局柜檯也有「业绩」压力!!
听说如果你跟常往来的邮局柜檯「买保险」、「买回数票」
日后服务时，态度会好很多解说清楚又详细
这种情行在地区邮局更为明显
不过我也相信有好邮局的办事员
凭运气啰
- 赞同 0 0 发布于 2年前 (2022-09-05) 评论
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喵~就是这样~~
那我比较幸运,我们这里的都超nice,有耐心,邮务,汇务都一样亲切有时还会和民众聊天,
- 赞同 0 0 发布于 2年前 (2022-09-05) 评论
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小娴娴ㄉ妈咪
我也遇过态度很差的邮局办事员
很生气,就把她的名字记下来
回家后,上网到中华邮政网站投诉
写明邮局第几支局、哪个人员及事发经过
中华邮政会把抱怨信件转到该支局
该支局的主管就打电话来道歉
解释说那天情况是误会什么的
隔几天气也消了一大半了
虽然那个办事员不会被处罚记过
但至少有反应她的态度不好,让她们知道还是有老鼠屎
- 赞同 0 0 发布于 2年前 (2022-09-05) 评论
-
米莉妈咪
我们这边的算还好 撇开要看晚娘脸孔 跟他们要休息牌子一放不管后面排多少人 之外都还好
有时去这些单位都会颤颤竞竞的
有些银行的服务真的很好 竞争下都会注重这些 我想邮务若开放一些 变成竞争市场 想必这些人会再次受训吧
- 赞同 0 0 发布于 2年前 (2022-09-05) 评论
-
nana
我也遇过, 态度差到不行, 一点耐心也没有, 有一天, 我就很火大, 直接写信到邮政总局抱怨, 结果邮政总局马上将抱怨信转给该县市的总局, 然后再由该县市的总局发给那个分局, 分局的主管还亲自带着态度差的小姐一起登门拜访道歉, 那个态度差的小姐还被上级要求写报告呈给总局, 事后, 我妈说他去邮局, 明显感觉到那位小姐的态度变好了, 整个分局的服务品质也提高了, 所以妈妈们碰到同样的问题, 还是要记得上邮政总局抱怨, 他们一定会处理的
- 赞同 0 0 发布于 2年前 (2022-09-05) 评论
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小韦爸
我也有碰过喔
只有跟总局反应有用喔
还有中华电信也一样,上网写给总局,包準有人理你
- 赞同 0 0 发布于 2年前 (2022-09-05) 评论
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小草
我之前也曾经到邮局的网站上去投书
结果没多久就行文到那间邮局里
我第二次去时邮局的人员就跟我道歉
还寄了公文副本给我当地的总局局长也来电致歉
现在的世界真是会吵的小孩有糖吃!!
- 赞同 0 0 发布于 2年前 (2022-09-05) 评论
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wendy妈妈~
我们家这边的邮局也是一样态度超烂
反正公家机关的员工都是那副嘴脸吧
之前去存个款或划拨就一直问妳要不要办储蓄保险
如果没理他脸就拉了下来
不然就是屁股一直黏在椅子上拿存簿用丢的丢到柜台上还给客户
最近是不是有人去投诉还是怎么了对客户的态度有够好
存簿还会起身拿给我们
还有如果办证件忘了黏照片或邮票还会很热心的帮我们黏
真有点受宠若惊呢!
- 赞同 0 0 发布于 2年前 (2022-09-05) 评论
-
绿茶妈妈
我们这边的很好唷可能我会和他们哈啦!也常寄信
我们这个小邮局只有三个窗口,其中一个是邮包窗口
有时候存钱那边大排长龙,我去寄信时,邮包那个女士会顺便帮我存钱
让我省了许多时间
- 赞同 0 0 发布于 2年前 (2022-09-05) 评论
-
生而为人因此能描绘梦想
我公司这边的邮局也还好
不过
我之前有在庆x银行跟他们的行员吵过架
当时那家分行刚新开在我们公司附近
成为离我们公司最近的银行
所以我们老闆就在那边转薪水
那家分行很小
小到没有抽号码牌 得要排队
有一次刚好遇上发薪日 人很多
好不容易排了40多分钟轮到我
结果那个柜檯小姐居然边做边讲电话
还是私人的电话
内容是晚上要去看电影啦 吃什么啦
ㄟ 拜託 我光排队就排了快40分钟
结果是因为你在讲电话的关係
主管就在旁边也不制止
我忍着气说
小姐 能不能请你快一点不要讲电话了
结果那个小姐居然很生气的摔电话
然后摔我的存款簿以及钱
我也火大
当场喊
结清
我不要再跟你们银行有任何往来
这时候他主管才过来关心
可是我已经火大了
当场要求结清
那个主管看我在火头上
又只是一个小客户 也就不怎么在意
没想到我回公司后 气的把这件事情告诉我老闆娘
我老闆娘第二天也去结清
听说当时她们的经理有出来道歉挽留
可是已经来不及了
过不到一年 那家分行也就消失了
- 赞同 0 0 发布于 2年前 (2022-09-05) 评论
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李宗学
给这些态度不好的人上报或上新闻,
或许就能让他们改善吧。
上苹果日报投诉或上其他新闻媒体投诉例如TVBS,
会比在他们的客服专线投诉好,
因为,只要一上新闻,
这些服务态度不好的人,
一定会大大的改善的。
- 赞同 0 0 发布于 2年前 (2022-09-05) 评论
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KaYoShi
今天有收到道歉函．并且会要求改进．
我觉得希望邮局改民营吧！
这样才能完全改变．
- 赞同 0 0 发布于 2年前 (2022-09-05) 评论
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